Punainen tonttulakki kulkusella ja vaalealla meleeratulla harmaalla rusetilla.

Toimitusehdot

Toimitusehdot

Voimassa 01.01.2024 alkaen

Little Maya Oy Y-3105701-8

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Jos teet useamman tilauksen niin pidämme oikeuden toimittaa ne samassa paketissa, ylimääräisiä toimituskuluja ei hyvitetä jälkikäteen. Kannattaa olla yhteydessä jos haluat lisätä olemassa olevaan tilaukseen tavaraa niin katsotaan miten se onnistuu helpoiten ilman ylimääräisiä toimituskuluja.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tuotteiden ulkonäkö

Tuotteiden värisävyt saattavat poiketa hieman kuvista, johtuen siitä että kangaserien välillä saattaa olla sävy eroja. Lisäksi kamera ja laitteen näyttö saattaa vääristää sävyjä.
Painokuvien ja kankaiden kuvioiden koko saattaa näyttää hieman eriltä kuin kuvissa johtuen pipon koosta. Kankaiden kuviot myös saattavat kohdistua tuotteessa erilailla kuin kuvissa.

Toimituskulut ja tapa

Toimitamme tilaukset Postin tai Matkahuollon paketteina. Toimitusten hinnat näet kassasivulla toimitustapa valinnan yhteydessä.
Kaikissa paketeissa on seuranta ja tällöin ne pystytään tarvittaessa jäljittämään.

Toimitusaika

Normaalisti tilaukset postitetaan 1-5 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Tuotteet tehdään tilausten mukaan ja tästä johtuen toimitusajat pitenevät kun tilauksia tulee paljon. Pipojen valmistus ottaa aikansa jotta voimme ylläpitää korkeaa laatua. Sesonkiaikana (elokuu- joulukuu ja maaliskuu- toukokuu) Saattavat toimitusajat pidentyä jonkin verran.

Vaihto- ja palautusehdot

Palautukset katsotaan aina tapauskohtaisesti. Jos tuotteen materiaalit ovat jollain lailla viallisia tai tuote poikkeaa selkeästi tilatusta niin tuotteella on 14 vuorokauden palautus/vaihto oikeus. Mitään lakisääteistä velvollisuutta tilauksen mukaisesti valmistetun tuotteen palautukselle ei ole, koska pipot ovat mittatilaustuotteita ja ne tehdään aina juuri tilaajan toiveiden mukaan. Toki pyrimme ongelmatilanteissa aina löytämään molempia osapuolia tyydyttävän ratkaisun.

Pellava ja farkkulierihatut tehdään sarjoina valmiiksi ennen myyntiä ja niitä koskee normaali 14 vuorokauden palautusoikeus.

Mikäli tuote on tilatun mukainen niin asiakas maksaa aina palautuksesta aiheutuvat kulut. Suosittelemme että palautukset lähetetään meille Matkahuollon pakettina.

Noutopisteeksi tulee valita K-Market Ruokasaari, Peltosaarenkatu 1 Riihimäki! Samaa noutopistettä tulee käyttää myös postin pakettien kanssa.

Laita aina palautuksiin tai vaihtoihin mukaan viesti mistä selviää lähettäjä ja palautuksen syy (riittää että tiedämme onko sovittu tuotteen vaihdosta).

Mikäli alkuperäisen lähetyksen arvo on ylittänyt ilmaistesten postikulujen rajan, mutta osa tilauksesta palautetaan ja sen jälkeen tilattujen tuotteiden loppusumma jää pienemäksi kuin ilmaisen toimituksen raja on, vähennämme alkuperäiset postikulut palautettavasta summasta.

Palautusosoite:
Little Maya Oy
Peltosaarenkatu 6 A 1
11130 Riihimäki
Finland
+358 45 694 0949

Noutamaton lähetys

Koska tuotteen tehdään tilausten mukaan ja niillä ei ole palautusoikeutta niin veloitamme noutamattomat tilaukset täysimääräisinä, lähetämme tuotteet toki sinulle uudelleen kun maksat meille postikulut uutta toimitusta varten. Pellava tai farkkulierihattujen kohdalla veloitamme noutamattomasta paketista 15€ meille aiheutuneiden kulujen vuoksi, kuljetusyhtiöt laskuttavat kuitenkin aina meiltä paketin kuljetuksen kumpaankin suuntaan erikseen.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa meille sähköpostitse osoitteeseen info@littlemaya.fi tai puhelimitse numeroon +358 45 694 0949. Jos paketti on vioittunut matkalla, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio kuljetusyhtiölle.
Maksupalveluntarjoajina Little Mayan verkkokaupassa toimivat:

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com

sekä

Klarna Organization number: 556737-0431
Korkeavuorenkatu 34
00130 Helsinki
Finland
www.klarna.com

Hyväksyn toimitusehdot

Helpoiten otat meihin yhteyttä täyttämällä alla olevan lomakkeen.

Nimi

Sähköposti

Puhelin

Viesti

Lähetä

Lähettämiäsi tietoja käytetään yhteyden­otto­pyyntöön vastaamiseen. Käsittelemme tietojasi tieto­suoja­selosteemme mukaisesti.